疫情防控期间，部分区人才服务中心对居住证积分的申请方式做了临时调整，核心变化是从窗口办理转向线上传递。积分新办、信息变更、密码重置等业务，都可以通过区人才服务中心指定的电子邮箱或快递渠道递交材料，不用再跑线下大厅。

　　这里有个容易混淆的地方——积分续办和新办走的是两条路。续办已经实现全程网办，居住证签注完成后三个工作日，登录个人账户提交申报，单位人事审核通过后上传即可，不需要额外邮寄任何纸质材料。而新办则要根据自身条件，由单位人事按材料清单准备齐全，复印件加盖公章后，通过邮寄或扫描发邮件的方式递交给受理点。

　　材料怎么传，细节直接决定了受理速度。

　　各区对邮件命名格式和文件打包方式有明确要求，弄错了很可能被打回重传。以静安区为例，不同类型的业务要发到不同邮箱，邮件标题也有固定格式：

　　积分申请，标题按“某某公司—某某人（新办）某某人（续办）—共几人”命名。教育背景核实单独一个邮箱，标题写成“某某公司—某某人（教育背景核实）—共几人”。密码重置、单位注册、增加同住人这些业务，标题统一为“某某公司—办理业务名称”。

　　上传材料时，所有原件拍照后以JPG格式放入一个文件夹，压缩成zip或rar包，压缩包以申请人姓名命名。一个人一个独立压缩包，别把多人材料混在一起。有些区还特别要求每个单位只能有一个固定的上传邮箱地址，人才中心只认这个邮箱发出的材料，随便换个邮箱发过去可能直接被忽略。

　　教育背景核实这块，材料要求分得比较细。走学历分值申办积分的，目前暂不需要把学历学位证书原件交到受理点，可以先用复印件或扫描件替代。但前提是认证报告要齐全：大专及以上学历，需要学信网下载《教育部学籍在线验证报告》和《教育部学历证书电子注册备案表》，或者提供书面认证报告扫描件；学位则需要学位网的电子认证报告或书面认证报告。海外学历只提供学历证书复印件和教育部海外学历认证报告复印件就行。最高学历是高中及以下的，仅上传毕业证书，既有大专又有本科的，两段学历的证书和认证报告都要交。

　　全程最省心的一个环节是打印积分通知书。审批通过后，单位或个人直接登录上海市人力资源和社会保障局网站，进入积分申请系统，点击打印即可，或者下载“上海人社”手机APP也能操作。不用再跑一趟窗口。

　　还有两点现行做法值得注意。第一，积分申请和续办期间，暂缓调档，暂缓出具外调联系函。这意味着档案暂时不用动，人才中心不会在这个阶段要求调阅你的人事档案。第二，材料递交前最好先确认三件事：单位已经在系统里审核通过你的申报信息，状态显示为等待受理；居住证距离到期至少还有2个月有效期；所有材料图片清晰完整，与原件一致。

　　如果所在区没有公布电子邮箱，而是采取电话咨询预约的方式，一些申请人会发现，各区口径并不完全统一。这时候，有专业力量协助梳理不同区的具体要求和材料清单，能省下不少来回确认的时间。像凡图落户咨询这类机构，日常处理的就是这类跨区差异问题，对材料规范和提交流程比较熟悉。

　　现行模式下居住证积分的申报链条并没有变短，只是把线下窗口换成了线上通道。搞清楚自己属于新办还是续办，按区里的格式要求一次性把材料传对，才是影响进度的关键。