上海居住证积分申请提交后迟迟没有回音，这两年遇到这个情况的申请人不在少数。流程调整之后，调档环节从过去的“调档”变成了现在的调阅——学历档案不过来了，只发一纸外调函。

　　很多人卡在了一个不容易注意到的环节上。以学历申请积分，以及用职称申请积分但同样需要核验学历的情况，新流程要求申请人把学历档案经由户籍地人才中心复印并加盖公章，再通过机要方式移送到上海人才。这个步骤不会自动完成，一旦忽略，进度就会停在某个节点不再推进。

　　静安、松江两个区在这方面的通知做得比较到位。因为是市人才试点教育背景核实一网通办的重点区域，工作人员一般会在积分申请时就主动告知是否需要补充学历档案。但其他区的情况就没那么统一了。有些区人才并非故意不通知，而是这个环节本身较新，区里也要等材料到了市人才才能确认是否需要补档。

　　已经提交资料的申请人，可以在国内学历认证核实进度查询页面看看自己的状态。如果看到“需要补充材料，请等待窗口通知”这几个字，基本就是学历档案的问题。

　　别等窗口通知——直接联系人才中心确认。等下去，时间只会越拖越长。

　　学历核实状态自查

　　学历验证的常见状态阶段，其实就几条线：

　　窗口受理，等待移交——材料区窗口已经收了，还没到市人才。

　　后台接收，正在核实——材料到了市人才。齐全的话，开始核实；如果需要补学历档案，也会在这一步变更为“需要补充材料”。

　　正在外调——正在复核——教育背景核实的核心环节，交叉比对、外调都在这里。正常节奏，一个月左右。

　　核实完成——教育背景核实环节结束，结果回到区人才，进入下一步审批。

　　这几个阶段走通了，流程才算真正转起来。

　　另外还有一个调整值得留意。嘉定、普陀、青浦、闵行等区已经先行调整了积分申请的提交顺序：先验学历和外调，全部完成后，再去人才中心提交完整申请材料。问题在于，单位或个人的积分申请账户上，看不到这个前置环节的进度。如果区人才不主动通知，申请人就会一直等着，而区人才这边因为没有收到完整材料，也不会往下审。

　　两边都在等，事情就僵住了。

　　并不是所有学历都会触发这个环节，具体以区人才和市人才的通知为准。但如果自己心里没底，主动提供，肯定会省下不少时间。自己的事情，多上点心，比什么都管用。

　　流程变化的本质不是收紧，是审核节点拉长了。这种调整之下，信息的同步速度经常跟不上实际操作的变化。凡图落户咨询在处理这类案例时，做的其实就是帮申请人把精力用在正确的时间点上——该催的环节催一下，该补的材料提前补上，不用在等待中白白消耗时间。档案调阅这件事，只要方向对，剩下的就是耐心。