连续输错5次密码，系统锁住，是很多人在办上海居住证积分时遇到的第一道坎。多数时候不是因为记性差，而是这套系统的初始密码设置得太统一，真用起来又隔很久才登一次。

　　找回路径其实就两条。一条是碰运气，另一条是走窗口。

　　先试初始密码

　　先说碰运气的。单位的账户名一般是18位统一单位代码，个人账户名基本都是身份证号。初始密码不复杂，大多逃不出a111111或者单位缩写加123456这两组。先试试，系统允许连续试5次。如果能进去，直接改掉密码就好。

　　如果5次机会用完还是没进，就别再试了——这时候只能走正规流程。

　　单位账户遗失密码，不是打一通电话就能解决的。必须由人事专员出面，带着营业执照、《密码重置办理申请》并加盖单位公章，以及专员的身份证原件和复印件，去单位工商注册地所在区的人才服务中心受理网点办理。这里有个细节容易忽略：社团或民办非企业单位的注册登记地才是正确网点，别跑错区。

　　个人账户处理起来相对灵活。本人带上身份证原件及复印件、《密码重置办理申请》就可以。如果自己没空，让人事专员代办也行，多准备一份代办人的身份证原件和复印件。受理点不再限定某个区，就近任一个区人才服务中心的居住证受理点都接受。

　　很多人卡在《密码重置办理申请》这张表上。其实它不需要单独去下载，登录上海居住证积分申请系统，在入口处点击“找回密码”，页面就会自动弹出。打印出来填好就行。

　　整个过程没有太多技术含量，但材料缺一样就是白跑一趟。密码问题解决后，后面的网上申报才能继续推进。

　　如果积分方案里涉及学历、职称、社保年限几个条件的交叉判断，不同组合对分数的拉动差异不小，有些申请人在这一步反复折腾几个月才凑够分值。遇到这种状况，找对梳理思路的人，比一个人反复试错要省时间。

　　密码重置只是第一步。弄完之后核心还是回到那三个字——核对积分。政策细节一旦看不懂，与其干等，不如把手头材料理清再往前走。