开辟“绿色通道”,为大学生出国留学办理护照
“太感谢了,多亏了你们,我现在已经顺利出关了,为你们的服务点赞。”2022年1月17日,淄博市政务服务中心出入境窗口接到了一男子来电,该男子在电话中表达了对淄博出入境管理分局服务的感激。 近日,田先生拖着行李神色慌张地出现在淄博市政务服务中心,工作人员立即上前询问,原来,田先生是美国新泽西州罗格斯大学的留学生,因为疫情放假归国,如今学校重新开课,要求所有学生务必于2022年1月19日回校报道。但在准备出关时发现护照过期,又立刻从上海赶回淄博重新办理护照。工作人员在了解到具体情况后,立即向领导进行汇报,并开辟了加急办理“绿色通道”,将原本需要七个工作日完成的工作,当天加急完成,第二天,田先生就领取到了新护照。市政务服务中心公安窗口立足本职岗位为民服务,从最突出的问题抓起,从最实际的情况出发,“用心、用情、用行”为群众解决困难,不断提高群众的获得感的满足感。
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