【服务】多措并举“上门办”,人才服务“好又快”
新年伊始,嘉定区人才服务中心着力深耕、多措并举,实施“网上办”、“马上办”、“上门办”、“一口办”的“四办”服务新模式,力争做到“服务零距离”,让企业和人才服务满意百分百。 政策先行, 宣讲服务送上门。 随着去年年底人才落户新政的推出,企业和人才对人才新政的关注度普遍较高,但对新政的了解比较模糊。中心精心开展了多层次的人才新政培训。对区内重点企业进行重点辅导,举办重点企业培训班。与区内街镇开展联动,深入街镇基层召开人才政策新政培训会,逐条讲解新政的变化内容和要点,共吸引295家区内企事业单位到场,进一步扩大了政策宣讲的覆盖面。通过宣传培训,用人单位充分理解了人才新政内涵,积极为人才办理落户业务,让人才充分享受政策红利,解决了人才的后顾之忧,使他们在上海工作更安心放心。新政实施以来,我区人才落户呈几何级增长。 深入企业, 精准服务送到门。 伴随着落户业务的增长,对于用人单位,申报信息填写、材料递交等环节需要付出的人力和时间成本也大量增加。中心主动作为,为企业排忧解难,通过与街镇职能部门联动,培训并派遣街镇人才服务专员实地走访了联影医疗、汽车制动、华域皮尔博格等多家区内企业规模较大、人才业务办理量较多的企业,了解企业人才结构、人才业务办理量、对“上门办”服务的需求度等情况,并现场为企业人事进行政策答疑。今后人才服务专员将与这些企业保持经常联络,定期为企业进行上门服务。 上门收件, 暖心服务送进门。 在“上门办”服务基础上,对特殊人群推出上门收件,实现真正的零距离服务,上海新微技术研发中心有限公司申请人周女士成为了区内首位享受到该项服务的对象。 据悉,周女士在2016年的里约残奥会的轮椅击剑项目中斩获了3金1银的佳绩,被上海市人民政府记为二等功。此外,她还曾获“上海市三八红旗手”、“上海市青年五四奖章”、“五一劳动奖章”等荣誉和表彰。区人才中心在了解到该人才的情况后,主动联系其所在企业进行上门服务。3月19日中心工作人员来到上海新微技术研发中心有限公司,验证和受理了周女士的书面申报材料。 周女士非常感慨:感谢区人才中心能够主动上门收件,为自己和企业省去了来回奔波的时间,让她真正体会到了政府暖心和爱心。 面对新形势,特别是嘉定作为五大新城之首,嘉定区人才服务中心将推进“上门办”服务的常态化和标准化,不断扩大该项服务的受益面和覆盖面,进一步挖掘和创新更多人才服务便捷化举措,把人才服务做得“又好又快”,将“网上办”、“马上办”、“上门办”、“一口办”的倡导真正落在实处。 来源:嘉定人才 上观号作者:上海人才
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