浅谈“上海电话咨询社保受挫”一事
我想咨询一下社保的事情,这是事情的开端。 前两天打是没接通过人工,昨晚查到普陀区社保中心电话,(电话不知道是不是准确的,因为上海人力资源和社会保障局上面只有各分局的地址),今天早上九点过几分开始打电话,哎哎哎,不是“正在通话中”就是没人接听电话。 只好又打,还是没人接呀。 无奈只能继续舞动我的手指网上搜,搜到“上海市人力资源和社会保障局”的电话。 电话过去,说是市政府的电话。 我说我想咨询一下社保,请问下普陀区社保中心的地址和电话。 回复说,普陀区有几个网点,需要我咨询,因为他们不能提供具体分局的电话。 我说我打不通,我一直打到现在。 回复说,是的,比较难打通,需要不断的去打。我说那这个的电话是有什么作用的? 她说提供**(没听清)和咨询电话的,因为我咨询社保,所以她提供的就是的电话。 (上面的对话差不多是这样的意思,因为忘记原句)我当时真的无语又无奈,好像除了这条路,我没有其他可选,又这样无疾而终。 后来收到一个短信,说“可以关注“上海热线”服务号,通过在线客服即可与我们取得联系”。好吧,有求于人,就只能继续操作呗, (很抱歉,我把我的头像截掉了,实在怕会有信息泄漏什么的,大数据时代提供方便的同时也是有点恐怖的) 毫不夸张,我真是又语塞了。看着好像每条都是路,可是条条道路都只通墙壁。 所以我想问问,这些电话也好,左边关注公众号右边也好,作用是什么?浪费大家的时间,让大家觉得所谓的咨询对老百姓而言就是一个摆设吗?我不清楚大家有没有过类似的经验,也不知道大家当时是怎么样的感想。 咦,这么一说,我又想起年初去法院弄一个起诉的事情,也是无疾而终(有空再写写)。 跑远了,画风转回 作为一个普通老百姓来说,我真是觉得“路漫漫其修远兮”呀。 哎哎哎哎~这人生唉,看来下午我得亲自去社保中心咨询咨询哟。 最后抱抱可怜的自己,这样,才有勇气继续坚挺下去。
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