数据多跑路、人才少跑腿,当好“店小二”!沪人才引进落户实现“一网通办”
记者|张静 为进一步推动“放管服”改革向纵深发展,推进“互联网+政务服务”,本市以更大力度、更实举措、更优服务、更高效能深入推进“一网通办”工作,全力打响“一网通办”品牌,努力在深化业务流程再造上迈出新步伐、在提升办事便捷性上取得新成效、在推进数据汇聚共享应用上实现新突破,持续提升企业和群众办事的便利度、体验度和满意度。 在市委市政府的统一部署下,市人社局坚持以“最坚定的决心、最大的力度、最快的速度”推进人才领域“一网通办”工作,通过“一网通办”促进人才引进工作流程再造、效率提升,以人才领域放管服改革推进营商环境的优化,最大限度提升人才政策的获得感和人才服务的感受度。 通过数据充分共享和系统优化改造,人才引进“一网通办”基本实现了“材料更加简化”、“流程更加优化”、“过程更加透明”。 1、申报材料更加简化,实现“数据一网共享” 在跨部门数据共享的基础上,人才引进中的“数据孤岛”现象大幅减少,以往需要用人单位提供的资格要件(如,营业执照、高新技术企业证书、地区总部批复等),以及需要个人提供的社保缴纳、随迁子女就读等信息,通过大数据平台的信息共享,用人单位和个人均无需提供,实现了“让数据多跑路、人才少跑腿”,不仅简化了申报材料,也极大提高了审核效率。其中,人才引进直接落户从原来的16-18项,减少到最少仅需4项;留学回国人员落户,从原来的22-25项,减少至最少仅需5项。 2、办事流程更加优化,实现“材料一次递交”。 按照优化营商环境、当好人才服务“店小二”的要求,市人社部门通过人才引进流程的优化和再造,实施了一系列便民新举措。如,实行“在线申请”、“批件寄送”等,实现用人单位“只跑一次”;通过“网上预约”,减少现场办理的等候和办理时间;通过审批数据的跨部门传送,实现引进和落户办理“一次申报、自动串联”。 3、办理过程更加透明,实现“环节一目了然”。 在系统再造的基础上,市人社部门充分运用互联网+人社等信息化技术,通过“网上预审”等方式,让用人单位足不出户,即可了解申报信息的进展情况,同时,引进服务的全流程办理情况也可在“一网通办”系统内准确查询,实现流程公开透明。 实现人才引进一网通办后,效果如何?听听他们的切身感受↓↓↓ 上海电气集团(简化材料方面的感受) 新的一网通办系统中,无论是“人才直接引进”落户,还是“回国留学生”落户,书面材料比原来得到了简化、流程得到了优化。原先材料里,单位要提供企业营业执照复印件、经办人身份证复印件、介绍信,人才个人要提供社保证明、未婚承诺、集体户口同意落户证明、人才个人19年以前的纳税清单等,现在新系统企业注册时,一次性提供企业相关材料,系统实现大数据比对,前置调阅人才档案等举措,这些材料都不用了,大大简化了纸面材料,减轻了我们人事和企业人才在准备材料中的负担。同时,因为实行了网上预审,我们无需每次都来窗口现场,现在在炎炎夏日也可以在空调房里提交电子版材料。 上海航天技术研究院(优化流程方面的感受) 我们单位地处于闵行地区,来趟市人才中心,单程至少需1小时,来回就要2小时。以往通过提交窗口现场审核所有材料,有问题再回去补充或更新材料,很不方便,我们具体经办人员时间成本耽误不少,办事效率上来说也比较低。现在通过新系统网上先预审,有问题的话,我们“敲敲键盘”、“电子文档上传”等网上操作即可完成。预审通过后再根据网上反馈的提交清单只跑一次现场就够了,不需反复。且,现场提交材料不再需要厚厚一沓,通过大数据比对,简化了不少材料,工作效率极大提高! 另外,以往审批通过拿到批复后,在公安办理落户过程中,还需去人才中心开具“落户证”。现在,新系统人社部门和公安部门都联网了,这一步也省略了,又一次简化流程,提高了办事效率。 上海今日头条科技有限公司(系统优化、公开透明方面的感受) 答:以往我们公司办理“国内人才引进”、“留学生落户”、“居住证转常住户口”和“夫妻分居解困”等四项人才落户类业务都要分别在不同的网页注册登记,还要分别跑不同窗口递交相同的单位材料。现在好了,只要一个公司CA数字证书登录“一网通办”自助经办服务平台,在网上就能全部搞定。申报材料也可直接先在系统中上传,大大提升了我们的工作效率。 我们公司招聘的留学生特别多,这些年轻人在公司为他们提交申请后,特别关注审批进程。以往的老系统,我们对审批的进程较难掌握,申请落户的人才可能会比较焦虑。现在新系统做到了审批进程“网上能看到、短信有提示”,我们感觉新系统的审批流程更加公开、透明了。
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